Sie sollten Ihren Zahnersatz nicht nach dem Labor, sondern dem Zahnarzt auswählen, denn dieser ist für die Quallität verantwortlich und auch haftbar...nicht das Labor. mfg

Guten Abend!
Wieviele Teleskopschienen wurden Ihnen bei Euradent denn anberaten?
Mit freundlichem Gruß
Dr. Stefan Klaas

@ Kollegen
Bin ich hier die einzige, die keinen Plan hat was "Teleskopschienen" sind? Ich hab die nur in meinen Schubladen...

@ P.Ritter
zu ihrer Anfrage kann ich sie auf einen sehr guten Tipp verweisen:
http://www.zahnarzt-empfehlung.de/artikel/id/7239
viel Spaß beim Lesen und viele Grüsse

Es reicht doch aus, wenn Euradent es weiß - denn die haben schließlich die Beratung duchgeführt...

und das ist schon schlimm genug...

Lieber Herr Nolte,
habe gerade diesen thread gelesen und bin gepannt, wie die antworten sein werden.

finde es interessant, dass Ihre reaktion, etwas überraschend (nach drei monaten) hier erscheint, was aber keine wertung sein soll.

habe mir gerade mal die homepage von euradent angeschaut und da sind mir drei dinge aufgefallen.

das eine: die beispielabbildung der kassenversion einer krone unter der ruprik "Neu! Zahnersatz zum Nulltarif" zeigt eine gar nicht so schlecht ausgearbeitete kronen-kauflächengestaltung und meine frage dazu ist: werden die kassenversionen(!) von vollgusskronen durch euradent definitiv immer auf diesem gezeigten qualitätsstandard erstellt?

das zweite sache ist mehr ein tipp: die homepage sollte unbedingt hinsichtlich rechtschreib- und unzähliger kommafehler überarbeitet werden (sollte es nicht absicht gewesen sein).

das dritte ist, dass sie zwar in der patienteninfo eine 3-jährige garantie aussprechen, in den agbs (unter downloads) aber keinerlei rechtlich verbindliche regelungen bezüglich einer 3-jahres-garantie zu finden sind (wie wird das rechtsverbindlich gehandhabt, da der patient mit ihnen ja gar keinen vertrag eingeht?).

mfg

lieber Herr Nolte,

selbst wenn die 3 jahre garantie vom labor gegeben werden, bin ich mal gespannt, ob ein patient auf rechtlichem wege bei Ihnen das einfordern kann... kann er nicht, denn Sie sind nicht sein vertragspartner!!!! das sind wir zahnärzte.
wenn Sie das ändern wollen, dann sollten Sie aber einkalkulieren Ihre rechnungen zukünftig selbst beim patienten einzutreiben.

sind eigentlich im "garantiefall" dann auch die zahnärztlichen honorare inbegriffen, die zur behebung des garantiefalles notwendig werden? wenn Sie schon damit "werben", sollten Sie sich darüber mal gedanken machen...

Ich finde es keine zielführende geschäftspolitik mit "direktem marketing" an die patienten zu gehen, um dadurch nachfrage bei zahnärzten zu generieren. ich kann mir nicht vorstellen, dass man so einen dauerhaft stabilen umsatz mit konstanten partnern sichern kann. aber Sie entscheiden, wen SIe als kunden haben wollen. patienten können jedenfalls nicht direkt bei Ihnen kaufen...

Wenn Ihre Voraussetzung zur Therapie die kostengünstigste sein
soll und die zahntechnische Arbeit auch im Ausland gefertigt
sein kann, ist dies als Ihre persönliche Entscheidung zu
respektieren.
Suchen Sie durchaus auch Zahnärzte auf, die primär Qualitäts-
zahnmedizin bieten und Zahntechnik nicht im Ausland in Auftrag
geben.
MfG

Hallo Herr Nolte,

lassen Sie mich auf die von Ihnen aufgeworfenen aussagen stellung nehmen. Ihre beiträe und meine sind getrennt und gekennzeichnet:

Zitat Nolte: 1.) glauben sie mir wir würden das ein oder andere mal gerne mit den patienten abrechnen aber wie sie wissen dürfen wir es nicht weil sie die kassenabrechnung machen.(wir können nicht mit der kasse abrechnen)
uns sind viele kleine rechnungen auch lieber als eine große.! ;-)

Antwort Hartmann: was haben Sie denn für Kunden??? geht eben doch nix über einen kunden, der nicht ständig um jeden cent verhandelt und sich vor zahlungen drücken will. Und wenn Sie leiber viele kleine rechnungen schreiben und eintreiben wollen als eine große, ist das zwar nach der betriebswirtschaftslehre sinnvoll, aber ich weiß nicht, wieviele verwaltungskräfte Sie gerne zusätzlich einstellen wollen und ob Sie Ihre preise dann noch halten können... ganz zu schweigen vom inkassorisiko

Zitat: 2.)teilen sie denn ihr honorar mit uns bei erfolgreicher eingliederung???

A: geht’s noch? die arbeit bezahl ich doch, warum soll ich das geld für MEINE arbeit mit Ihnen teilen???? nicht alles, was hinkt ist ein vergleich.,..

Zitat: wir geben 3 jahre garantie auf den von uns hergestellten zahnersatz.(wir versorgen den patienten aber nicht allein, sondern sie "bearbeiten" den patienten auch. wie sollen wir da eine garantie für ihre arbeit geben???

A: Sie geben die garantie dem behandler, nicht dem patienten. Letztlich zwingen Sie den zahnarzt auch zu einer erweiteterten gewährleistung (die ja sonst max zwei jahre beträgt) Ihre garantie ist ohne den zahnarzt absolut wertlos...

Zitat: wir verlangen auch nicht von ihnen das sie unsere arbeit bezahlen wenn sie nicht passt und der fehler bei ihnen liegt.(da wird die arbeit ganz einfach auf unsere kosten neu gemacht!!!!!). -

A: respekt, aber während der regulären gewährleistung gilt das anders herum ja auch.

Zitat: ich glaube das geht sich mit der zeit 50/50 aus.

A: das dürfte wohl sehr vom kundenklientel abhängen. Macht auch nur sinn, bei kunden, die regelmäßig bei Ihnen bestellen und nicht unangemessen pingelig sind.

Zitat: wir verlangen aber niemals von einem behandler eine arbeit einzugliedern die nicht voll und ganz seinen ansprüchen genügt.

A: Wäre je noch schöner..., ablehnen kann man die eingliederung ja nur bei objektiven mängeln – und da kann man ja nicht verlangen, dass diese trotzdem eingegliedert wird. Da kann ich nur den kopf schütteln.

Zitat: 3.) können "ihre" patienten direkt bei ihrem labor kaufen??? ,

A: nö, ist auch nicht notwendig. Das mach schon ich, denn die pat. können die qualität und die medizinische indikation der arbeit gar nicht beurteilen

Zitat: die patienten die sich mit unserem zahnersatz versorgen lassen könnten sich vielleicht gar keine versorgung leisten weil es in DE zu teuer ist. machen sie sich doch mal den spass und versuchen sie von den 150 nicht umgesetzten KV´s die in ihrer schublade schlummern den einen oder anderen mit auslandszahnersatz gegenzurechnen und lassen den patienten wissen was möglich ist. von den 150 können sie bestimmt den einen oder anderen patienten mit günstigem, aber auch hochwertigem auslandszahnersatz glücklich machen.!!(wobei ihr honorar unangetastet bleibt!!!!!)

A: sehen, da sind wir schon beim kern des geschäftsmodells angelangt. Was Sie anbieten, ist eine preissenkung auf kosten des deutschen handwerkers, und die eventuelle geschäftliche besserstellung des zahnarztes. die versorgung von finanziell schwächeren ist „schöner nebeneffekt“, oder sogar nebensache. Im übrigen schlummern in meiner schublade weder 150 HUKs, noch liegt´s dabei am laborpreis. Die patienten werden aufgeklärt und bekommen HUKs im rahmen ihrer finanziellen möglichkeiten und nicht irgendwelche luftplanungen

Zitat: uns bleibt ja nichts anderes übrig als den patienten aufzuklären, denn viele zahnärzte machen es ja leider nicht.!!!!!

A: das spricht auch bände über manche Ihrer kunden. prinzipiell dürfen Sie gerne patienten aufklären. Beachten Sie dabei aber immer das zahnheilkundegesetz und bleiben Sie auf der sicheren seite!!! wer seine grenzen überschreitet kann empfindliche probleme bekommen.

ich bitte die länge des beitrages zu entschuldigen, aber ich kann das nicht unkommentiert stehen lassen.
mfg

ach alex... ,-)))so kenne ich dich, so mag ich dich!

Tja, so ist es:

da gibt es welche, die geben sich richtig Mhe - und outen sich auch mal...

und da gibt es andere, die leben den Kommensalismus und outen sich... auf diese Art.

Punkt... Punkt...
(Komma, Strich, ...fertig ist das Mondgesicht)

@Alex, danke !! So ist es !!
@euradent....no comment

frau röck bitte wenden Sie sich an ihren behandler und lassen Sie ihn gemeinsam mit dem zahntechniker eine lösung finden, eventuell sind die teleskope von der halte-und abzugskraft zu locker "eingestellt".